سوالات متداول پَردو
پاسخ پرسشهای رایج درباره خرید و فروش در پَردو، ثبت آگهی، پرداخت امن، حساب کاربری و استفاده از امکانات بازار آنلاین را پیدا کنید.
فهرست سوالات متداول
آیا مدیریت گفتگو را میبیند؟
گفتگو و پیام
فقط در صورت گزارش، بررسی اختلاف یا موارد امنیتی.
اگر پیام نامناسب دریافت کنم؟
گفتگو و پیام
از گزینه گزارش داخل گفتگو استفاده کنید تا مدیریت بررسی کند.
میتوانم داخل گفتگو جستجو کنم؟
گفتگو و پیام
بله. اگر تعداد پیام زیاد باشد، جستجو داخل گفتگو کمک میکند سریعتر پیام موردنظر را پیدا کنید.
آیا گفتگوها ذخیره میشوند؟
گفتگو و پیام
بله. سابقه گفتگو داخل حساب کاربری قابل مشاهده است.
پیام جدید را از کجا ببینم؟
گفتگو و پیام
در بخش گفتگوهای حساب کاربری و همچنین اعلانها.
آیا گفتگو فقط برای سفارش ثبتشده است؟
گفتگو و پیام
خیر. هم قبل از خرید پرسش و پاسخ صفحه محصول و هم بعد از ثبت سفارش امکان گفتگو وجود دارد.
چطور با فروشنده گفتگو کنم؟
گفتگو و پیام
از صفحه سفارش میتوانید گفتگو را شروع کنید.
آیا میتوانم درباره قیمت سوال کنم؟
سوال از فروشنده
بله، ولی برای مذاکره قیمت بهتر است از بخش پیشنهاد قیمت استفاده کنید.
چه نوع سوالی بهتر است بپرسم؟
سوال از فروشنده
سوالهای مرتبط با مشخصات محصول، زمان آمادهسازی، شرایط تحویل، جزئیات استفاده و موارد واقعی خرید بهترین نتیجه را میدهند.
آیا میتوانم سوال ثبتشده را حذف کنم؟
سوال از فروشنده
بعد از ثبت ممکن است امکان ویرایش مستقیم وجود نداشته باشد. در صورت نیاز از پشتیبانی درخواست بررسی بدهید.
اگر فروشنده جواب نداد چه کار کنم؟
سوال از فروشنده
میتوانید کمی زمان بدهید یا از بخش پشتیبانی موضوع را پیگیری کنید.
آیا سوال من برای بقیه کاربران هم نمایش داده میشود؟
سوال از فروشنده
اگر سوال و پاسخ تایید شوند، ممکن است برای سایر کاربران هم نمایش داده شوند تا به انتخاب بهتر کمک کند.
آیا برای پرسیدن سوال باید وارد حساب کاربری باشم؟
سوال از فروشنده
بله. برای ثبت سوال باید وارد حساب کاربری پردو شوید تا بتوانید پاسخ را دریافت و پیگیری کنید.
قبل از خرید چطور از فروشنده سوال بپرسم؟
سوال از فروشنده
داخل صفحه هر محصول بخش «پرسش و پاسخ» قرار دارد. سوال خودتان را بنویسید و ثبت کنید. بعد از ثبت، فروشنده میتواند پاسخ بدهد و پاسخ برای شما نمایش داده میشود.
فروشنده چطور قبول یا رد میکند؟
تخفیف و پیشنهاد قیمت
در پنل فروشنده قابلیت تایید و رد دارد
پیشنهاد قیمت کمتر چیست؟
تخفیف و پیشنهاد قیمت
در صورتی که کاربر محصول را به شکل پیشنهاد کمتر به فروش گذاشته حداقل و حداکثر قیمت تعیین کرده و شما می توانید در بازه تعیین شده قیمت خود را اعلام کنید
تخفیف زماندار بگذارم؟
ثبت محصول
بله امکان ثبت تخفیف زمان دار با قابلیت انتخاب عنوان وجود دارد
محصول تکراری ثبت کنم؟
ثبت محصول
امکان کپی از محصول فروخته شده وجود دارد