سوالات متداول پَردو
پاسخ پرسشهای رایج درباره خرید و فروش در پَردو، ثبت آگهی، پرداخت امن، حساب کاربری و استفاده از امکانات بازار آنلاین را پیدا کنید.
فهرست سوالات متداول
موجودی صفر کنم؟
ثبت محصول
در صورتی که چندین موجودی کالا ثبت شده دارد و کالا هم فروخته شده است برای عدم فروش موجودی را در پنل فروشنده -> محصولات من صفر کنید
اگر اشتباه ثبت شد؟
ثبت محصول
در صورتی که آگهی فروخته نشده باشد امکان حذف آن وجود دارد
محصول را بعداً میشود ویرایش کرد؟
ثبت محصول
بله، ولی بعد از ویرایش آگهی با تایید مدیریت قابلیت نمایش پیدا می کند
چند تصویر میتوانم اضافه کنم؟
ثبت محصول
حداقل یک تصویر و حداکثر پنج تصویر با قابلیت انتخاب تصویر اصلی می توانید ثبت کنید
چطور محصول ثبت کنم؟
ثبت محصول
در پنل فروشنده -> افزودن محصول جدید را بزنید و بر اساس نوع فروش مورد نظر محصول را ثبت کنید
بعد از تایید چه امکاناتی فعال میشود؟
فروشندگی
1. ثبت محصول
2. مدیریت سفارش
3. گفتگو با مشتری
4. پیشنهاد قیمت
5. تعطیلات
6. تخفیف
7. آمار فروش
چقدر طول میکشد تایید شود؟
فروشندگی
بسته به بررسی مدیریت.
اگر حساب بانکی اشتباه ثبت کنم؟
کیف پول
حذف حساب بانکی و ثبت درخواست جدید.
چرا برداشت من در انتظار است؟
کیف پول
درخواستها توسط تیم مالی بررسی میشود.
برداشت وجه چطور انجام میشود؟
کیف پول
پنل > کیف پول > برداشت.
چطور با کیف پول پرداخت کنم؟
کیف پول
در مرحله پرداخت گزینه کیف پول.
چطور کیف پول شارژ کنم؟
کیف پول
کیف پول پردو قابلیت افزایش مبلغ با درگاه بانکی ندارد
چرا کد تخفیف کار نمیکند؟
پرداخت و درگاه بانکی
ممکن است: 1. منقضی شده باشد 2.سقف استفاده پر شده باشد 3.مخصوص کاربران خاص باشد 4.حداقل مبلغ سفارش نداشته باشید
کد تخفیف چطور وارد کنم؟
پرداخت و درگاه بانکی
در مرحله پرداخت بخش «کد تخفیف».
آیا فاکتور سفارش دارم؟
پرداخت و درگاه بانکی
جزئیات سفارش داخل پنل کاربری ثبت میشود.
آیا پرداخت امن است؟
پرداخت و درگاه بانکی
بله. پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام میشود.
پول از حسابم کم شد ولی سفارش ثبت نشد
پرداخت و درگاه بانکی
در بیشتر موارد مبلغ خودکار برگشت میخورد. اگر انجام نشد پشتیبانی بررسی میکند.