سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج را سریع پیدا کنید.
موجودی صفر کنم؟
ثبت محصول
⌄
در صورتی که چندین موجودی کالا ثبت شده دارد و کالا هم فروخته شده است برای عدم فروش موجودی را در پنل فروشنده -> محصولات من صفر کنید
اگر اشتباه ثبت شد؟
ثبت محصول
⌄
در صورتی که آگهی فروخته نشده باشد امکان حذف آن وجود دارد
محصول را بعداً میشود ویرایش کرد؟
ثبت محصول
⌄
بله، ولی بعد از ویرایش آگهی با تایید مدیریت قابلیت نمایش پیدا می کند
چند تصویر میتوانم اضافه کنم؟
ثبت محصول
⌄
حداقل یک تصویر و حداکثر پنج تصویر با قابلیت انتخاب تصویر اصلی می توانید ثبت کنید
چطور محصول ثبت کنم؟
ثبت محصول
⌄
در پنل فروشنده -> افزودن محصول جدید را بزنید و بر اساس نوع فروش مورد نظر محصول را ثبت کنید
بعد از تایید چه امکاناتی فعال میشود؟
فروشندگی
⌄
1. ثبت محصول
2. مدیریت سفارش
3. گفتگو با مشتری
4. پیشنهاد قیمت
5. تعطیلات
6. تخفیف
7. آمار فروش
چرا کد تخفیف کار نمیکند؟
پرداخت و درگاه بانکی
⌄
ممکن است: 1. منقضی شده باشد 2.سقف استفاده پر شده باشد 3.مخصوص کاربران خاص باشد 4.حداقل مبلغ سفارش نداشته باشید
آیا فاکتور سفارش دارم؟
پرداخت و درگاه بانکی
⌄
جزئیات سفارش داخل پنل کاربری ثبت میشود.
آیا پرداخت امن است؟
پرداخت و درگاه بانکی
⌄
بله. پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام میشود.
پول از حسابم کم شد ولی سفارش ثبت نشد
پرداخت و درگاه بانکی
⌄
در بیشتر موارد مبلغ خودکار برگشت میخورد. اگر انجام نشد پشتیبانی بررسی میکند.