سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج را سریع پیدا کنید.
آیا پردو اطلاعات من را منتشر میکند؟
حریم خصوصی و امنیت
⌄
خیر، فقط در چارچوب خدمات و قوانین سایت استفاده میشود.
اگر فعالیت مشکوک دیدم؟
حریم خصوصی و امنیت
⌄
رمز را عوض کنید و به پشتیبانی اطلاع بدهید.
اطلاعات من امن است؟
حریم خصوصی و امنیت
⌄
بله. اطلاعات کاربران با استانداردهای امنیتی نگهداری میشود.
مدیریت چه زمانی دخالت میکند؟
قوانین فروشگاه
⌄
در اختلافها، گزارشها یا موارد امنیتی.
خریدار چه مسئولیتی دارد؟
قوانین فروشگاه
⌄
ثبت اطلاعات صحیح، پرداخت معتبر، تایید دریافت.
فروشنده چه مسئولیتی دارد؟
قوانین فروشگاه
⌄
ثبت اطلاعات درست، ارسال بهموقع، پاسخگویی مناسب.
چه اعلانهایی دریافت میکنم؟
اعلانها
⌄
1.سفارش جدید 2.پاسخ فروشنده 3.پیام گفتگود 4.تغییر وضعیت سفارش 5.درخواست اختلاف 6.اطلاعیههای مهم
اطلاعات حساب را چطور ویرایش کنم؟
حساب کاربری
⌄
از پنل کاربری > پروفایل. ویرایش اطلاعات حساب بعد از تایید پروفایل غیرقابل ویرایش است