سوالات متداول پَردو
پاسخ پرسشهای رایج درباره خرید و فروش در پَردو، ثبت آگهی، پرداخت امن، حساب کاربری و استفاده از امکانات بازار آنلاین را پیدا کنید.
فهرست سوالات متداول
آیا پردو اطلاعات من را منتشر میکند؟
حریم خصوصی و امنیت
خیر، فقط در چارچوب خدمات و قوانین سایت استفاده میشود.
اگر فعالیت مشکوک دیدم؟
حریم خصوصی و امنیت
رمز را عوض کنید و به پشتیبانی اطلاع بدهید.
آیا دیگران به سفارشهای من دسترسی دارند؟
حریم خصوصی و امنیت
خیر.
رمز عبور چطور محافظت میشود؟
حریم خصوصی و امنیت
بهصورت امن ذخیره میشود.
اطلاعات من امن است؟
حریم خصوصی و امنیت
بله. اطلاعات کاربران با استانداردهای امنیتی نگهداری میشود.
مدیریت چه زمانی دخالت میکند؟
قوانین فروشگاه
در اختلافها، گزارشها یا موارد امنیتی.
آیا حساب ممکن است محدود شود؟
قوانین فروشگاه
در صورت تخلف یا نقض قوانین بله.
خریدار چه مسئولیتی دارد؟
قوانین فروشگاه
ثبت اطلاعات صحیح، پرداخت معتبر، تایید دریافت.
فروشنده چه مسئولیتی دارد؟
قوانین فروشگاه
ثبت اطلاعات درست، ارسال بهموقع، پاسخگویی مناسب.
اگر اعلان نیامد؟
اعلانها
وضعیت اتصال یا تنظیمات اعلان را بررسی کنید.
اعلان بله چطور فعال میشود؟
اعلانها
از پنل کاربری و اتصال حساب بله.
چه اعلانهایی دریافت میکنم؟
اعلانها
1.سفارش جدید 2.پاسخ فروشنده 3.پیام گفتگود 4.تغییر وضعیت سفارش 5.درخواست اختلاف 6.اطلاعیههای مهم
اطلاعات حساب را چطور ویرایش کنم؟
حساب کاربری
از پنل کاربری > پروفایل. ویرایش اطلاعات حساب بعد از تایید پروفایل غیرقابل ویرایش است
آدرس پیشفرض چیست؟
حساب کاربری
آدرسی که موقع خرید سریعتر انتخاب میشود.
چند آدرس میتوانم ذخیره کنم؟
حساب کاربری
هر تعداد لازم.
شماره موبایل را چطور تایید کنم؟
حساب کاربری
در پنل کاربری بخش تایید موبایل.
رمز عبورم را فراموش کردم
حساب کاربری
از گزینه «فراموشی رمز عبور».
چطور ثبتنام کنم؟
حساب کاربری
شماره موبایل یا اطلاعات لازم را وارد و حساب بسازید.